Kebijakan Komisi, Clawback & Penarikan

Terakhir diperbarui: 4 September 2026

1. Komisi Tugas

Nilai komisi tampil sebelum Anda claim tugas. Komisi menjadi hak Anda setelah tugas disetujui QC dan masuk escrow, lalu dirilis ke saldo earned sesuai jadwal. Tugas yang ditolak QC tidak menghasilkan komisi; alasan penolakan dapat dilihat di detail tugas.

2. Clawback & Sengketa

Clawback diterapkan bila terbukti: bukti palsu/rekayasa, undo aksi sebelum masa retensi, pengerjaan bot, atau kolusi. Bila Anda merasa clawback keliru, ajukan sengketa via tiket support maksimum 2×24 jam sejak notifikasi, sertakan bukti tandingan. Keputusan akhir didasarkan pada log sistem, metadata bukti, dan hasil forensik.

3. Penarikan Dana

Penarikan diproses otomatis via disbursement gateway. Bila disbursement gagal di sisi penyedia, saldo earned dikembalikan penuh ke akun Anda dan penarikan dapat dijadwalkan ulang. Kesalahan input nomor tujuan menjadi tanggung jawab worker.

4. Pembekuan Saldo

Saldo yang berasal dari aktivitas curang dapat dibekukan selama investigasi dan ditahan sebagai ganti rugi bila kecurangan dikonfirmasi.

5. Pajak

Komisi adalah penghasilan pribadi mitra. Kewajiban pajak (bila ada) berada pada worker sesuai peraturan berlaku.

6. Cara Mengajukan Sengketa

Buka tiket support dengan ID tugas/penarikan. Sengketa tanpa ID tidak dapat diproses. Respon maksimal 1×24 jam kerja.